Política de Privacidad

Acuerdo de confidencialidad

1.  Por el presente se establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Brosco SA (en adelante Brosco Pagos), responderá individualmente de los Datos Personales que recabe, según lo previsto en la ley Nº 1682/01, su Reglamento y modificatoria.
   1. Datos generales
      • Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico;
      • Fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, domicilio completo particular;
      • Número telefónico particular, o de trabajo;
      • Identificaciones que acrediten su nacionalidad, tales como: Cédula de Identidad, Pasaporte, Residencia Temporal o Permanente, así como Identificaciones de otros países;
   2. Datos fiscales
      • Registro Único del Contribuyente(RUC);
      • Domicilio fiscal;
      • Declaración anual y mensual de impuestos;
   3. Datos financieros y patrimoniales
      • Nombre del titular de la cuenta bancaria, Documento del Titular, número de la cuenta bancaria, Entidad Bancaria;
   4. Datos personales de fuentes de acceso público y recibidos vía transferencias consentidas. Datos provenientes de registros públicos, directorios, redes sociales y otras fuentes lícitas disponibles en el mercado, así como datos personales que nos hayan sido compartidos por terceros a los cuales hubieses autorizado previamente para compartirlos;
      • Reporte laboral;
      • Demandas en su contra en todas las materias, en el país, y en el extranjero;
      • Avisos generados por las autoridades correspondientes, y fuentes de acceso públicas, en materia de “Prevención de lavado de dinero”;
      • Avisos generados por las autoridades correspondientes, y fuentes de acceso públicas, en materia de “Personas Políticamente Expuestas”
   5. Datos personales de terceros, Datos de identificación y contacto, incluyendo, nombre, número telefónico fijo y/o celular del trabajo y correo electrónico, para solicitar referencias personales y/o comerciales tuyas, incluyendo información sobre tu comportamiento e historial de pagos. Información sobre sus preferencias o vivencias en la contratación o uso de determinados bienes o servicios.
   6. Datos personales recolectados por herramientas de captura automática en el sitio Web de BrosCo Pagos. Datos sobre el tipo de navegador que utilizas, idioma que utilizas, medios de identificación de la sesión con nuestros sitios Web, Clave de Seguridad para acceder a los sitios Web de BrosCo Pagos, tiempos de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y sistema operativo del sistema informático o dispositivo que utilizaste para acceder a los sitios Web de BrosCo Pagos, la interacción con nuestros correos electrónicos y nuestros sitios Web.
   7. Datos personales de Familiares, Dependientes económicos. Datos de identificación y contacto de familiares, dependientes o beneficiarios, tales como su nombre y apellidos, teléfono y/o correo electrónico.
   8. Información sobre transacciones que se genera al usar los Servicios de BrosCo Pagos. Recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso que se haga de los servicios, entre los que se incluyen: correo electrónico, mensaje de datos; Información sobre el tipo de servicios que se solicitan o se proporcionan.
   9. Los datos personales descritos con anterioridad, se recolectan mediante: I) el suministro voluntario y directo de tu información a través de nuestros formatos impreso, o vía correo electrónico; II) el suministro voluntario del USUARIO información y tus datos personales en entrevistas presenciales o telefónicas con nuestro personal autorizado; III) el suministro voluntario y directo del USUARIO información a través de las ventanas de diálogo de nuestros Sitios Web/Aplicación; y IV) la utilización de fuentes de acceso público, como las redes sociales, y de otras fuentes públicas disponibles en el mercado. Los datos personales descritos en los párrafos anteriores pueden constar en distintos documentos en formato impreso o digital, tales como: identificación oficial vigente (cédula de identidad, pasaporte, o licencia de conducir), cédula de Contribuyente, acta de matrimonio (en su caso), comprobantes de domicilio (en su caso), estados de cuenta (en su caso), y Escrituras públicas (en su caso). El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados a BrosCo Pagos son veraces y actualizados, así mismo se obliga a comunicar al Responsable cualquier modificación a los Datos Personales proporcionados con la mayor brevedad posible.
2.  Los Datos Personales que BrosCo Pagos recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
   Finalidades Primarias:

1. Corroborar la identidad del Titular, la veracidad de la información, y realizar el análisis de la información que proporcione como propia, según resulte aplicable conforme al servicio o producto contratado.
2. Gestionar tu información para integrar expedientes, mantener nuestra Base de Datos actualizada, y dar tratamiento a los mismos, ya sea directamente por BrosCo S.A. o a través de un tercero (en cuyo caso se lo haremos saber), con el fin de que BrosCo pueda prestar los Servicios propios de su objeto, y reportar a las autoridades administrativas y jurisdiccionales dicha información cuando así lo establezcan las disposiciones legales vigentes.
3. Integrar tu expediente y generar tu perfil en línea.
4. Brindar atención al Titular durante el término que dure el Servicio contratado;
5. Procesar tus pagos a través de los distintos medios de pago señalados en el Sitio Web/Aplicación, sea total o en parcialidades, según corresponda, incluyendo los relativos a: depósitos, comisiones.
6. Expedir facturas o comprobantes fiscales digitales;
7. Realizar investigaciones de crédito para acreditar la solvencia crediticia;
8. Permitir la gestión, administración y seguridad de los datos personales;
9. Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de los datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable, y cumplir con los requerimientos legales aplicables en materia civil, mercantil, administrativa y fiscal.
10. Recibir notificaciones sobre problemas con los Sitios Web/Aplicación de BrosCo Pagos;
11. Gestionar el servicio de atención a clientes;
12. Atender los cometarios, sugerencias, quejas y aclaraciones de los USUARIOS;
13. Gestionar el envío de comunicados con avisos, mensajes, novedades, invitación a eventos y reuniones, sea a través de medios impresos, electrónicos, telefónicos y/o presenciales con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia, a menos que manifiestes expresamente tu voluntad de no recibirlas;
14. Elaboración de reportes periódicos;
15. Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de ofrecerte productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados a tus necesidades;
16. Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial;
17. Evaluar la calidad de nuestros Servicios mediante diversos instrumentos, incluyendo las encuestas de satisfacción, y entrevistas de opinión;
18. Ofrecer al USUARIO, en su caso, una ampliación o mejora de los Servicios contratados;
19. Invitar al USUARIO a eventos, conferencias o talleres que tengan por objeto dar a conocer diversos productos y servicios que comercializa BrosCo S.A.;
20. Generación de información estadística relacionada con el uso de Servicios operados por BrosCo S.A.

1.  Para la recolección, tratamiento y transferencia de los datos personales del USUARIO (incluyendo los financieros y patrimoniales), ni sensibles, Usted acepta y reconoce que:

1. El presente Aviso le ha sido dado a conocer por BrosCo S.A. previo a la recolección y/o tratamiento de tus datos personales financieros, fiscales, patrimoniales y/o sensibles,
2. Ha leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Contrato,
3. Derivado de lo anterior, otorga su consentimiento expreso para que tratemos y transfiramos tus datos personales, en los términos del presente Contrato; El mismo tratamiento a que se refiere el presente Contrato, tendrán los Datos Personales recabados en lo futuro, sin perjuicio de lo cual el USUARIO podrá ejercer en cualquier momento su derecho de oposición.

1. En BrosCo S.A. requerimos compartir tus datos personales con Terceros con quienes tenemos celebrados convenios (proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales), tanto en Paraguay, como en el extranjero, pues la misma es necesaria por virtud de los contratos celebrados o por celebrar en interés del USUARIO. Los terceros receptores de los datos personales, están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos personales y a observar el presente Contrato. BrosCo S.A. podrá compartir tus datos personales a las diferentes empresas que pertenecen a nuestro Grupo para su tratamiento corporativo, así como, para brindar apoyo en sus respectivas operaciones, en el entendido de que las empresas de BrosCo S.A. comparten los mismos procesos y políticas internas.
2. BrosCo S.A. conservará tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la ejecución de los Servicios contratados, así como para mantener los registros que exige la normativa vigente en materia de protección de datos personales, legislación tributaria, la legislación civil y administrativa vigente. Los datos personales recolectados por BrosCo S.A. se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Para solicitar la actualización, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, y en su caso, informarse de cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de los mismos, puede ponerse en contacto con BrosCo S.A. a través del siguiente número telefónico 0985674400, o enviando un correo electrónico a la dirección brosco.pagos@brosco.com.py.
3. BrosCo S.A. puede recabar datos personales a través de su Sitio Web/Aplicación, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por BrosCo S.A. en su Sitio Web/Aplicación se encuentran las cookies, los Web Beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.
4. Uso de Cookies. Una “Cookie” es un fragmento de información de programación contenida en un archivo de texto situado por un servidor web en el disco duro del internauta que lo visita con información sobre sus preferencias y pautas de navegación. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, el USUARIO puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones del Sitio Web o que no se muestren correctamente. En caso de que prefieras eliminar las cookies, puede el USUARIO eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador. Puede gestionar las cookies modificando los parámetros de su navegador; también puede aceptar o rechazar la instalación de estas (cada navegador tiene su propia configuración). Uso de Web Beacons (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clearGIFs). El Web Beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1×1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en tu computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados, para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestras plataformas digitales BrosCo S.A. puede utilizar en su sitio Web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web Beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de nuestro Sitio Web y su interacción con el correo electrónico.
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6. Toda comunicación e información girada por el USUARIO a través de Internet (servicios de mensajería electrónica no protegidos, redes sociales, páginas de internet distintas a las señaladas expresamente por el Responsable como oficiales, o sitios web no identificados por el Responsable como propios), pueden ser objeto de intercepción de la información, pérdida o posibles alteraciones en el mensaje o en los datos remitidos, en cuyo caso, el USUARIO no podrá exigir a BrosCo S.A. al que gira dicha comunicación, indemnización por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con dicha comunicación. En caso de que el USUARIO haga uso de plataformas, sitios, aplicaciones o solicite los servicios de BrosCo S.A. mediante el uso de dispositivos electrónicos o proporcione sus Datos Personales por cualquiera de dichos canales (en adelante y en su conjunto los “Medios Electrónicos”), el USUARIO entiende, acepta y reconoce que pueden incluir enlaces a sitios web de terceros ajenos al Responsable, respecto de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad alguna.
7. BrosCo S.A. se reserva el derecho de actualizar la política de privacidad a efecto de reflejar los cambios en nuestras prácticas en materia de protección de datos derivados de nuestro proceso de mejora continua, así como de los cambios legales, reglamentarios y administrativos que tengan lugar. Te invitamos a revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en nuestro sitio Web, en donde publicaremos los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización, o a través de otro medio, como por email.